In 2018, Accru协助一个长期客户从一个小型的澳门赌场官网营销公司过渡到一个大型的管道用品进口商和分销商. Due to the volume of inventory turnover, 客户的主要目标是确保所有系统的效率,并确保系统连接以创建一个无缝的流程, delivery and invoicing to debt collection.
问题-独立系统中的高交易量
以前,我们的客户作为其全球母公司的澳门赌场官网营销和销售咨询子公司进行交易. However, through transforming this entity into a large distributor, the tasks of inventory management, 额外的财务报告和有效的销售发票流程成为一个挑战,Accru与客户密切合作,以确保顺利实施这些变化. Accru被要求保证流程的组织和精简,以确保客户和他们的客户都满意.
该公司计划将交易量从每月10-50笔大幅增加到10笔以上,需要一个系统来处理这种数量的增加. 客户将他们的财务职能外包给了Accru,在这个过渡中, 决定将他们的物流功能外包给第三方供应商. Therefore, 我们被要求与第三方物流供应商密切合作,以确保完全连接的端到端系统.
在Accru,我们必须考虑客户的具体要求, such as tailoring sales invoices for different customers, 整合债务催收系统,并为外国总部实体创建额外的格式特定的销售报告模板.
解决方案-使用各种连接进行全面集成
The Accru Business Process Outsourcing team, along with our IT Manager, 我们能够在项目早期与物流供应商一起完成各种涉及测试和故障排除的选项,以在物流系统和澳门赌场官网软件之间创建可靠的数据流.
客户的利益-最新的数据,发票和报告在一个低成本
我们的客户能够将最新的销售信息处理到他们的澳门赌场官网系统中,并且无需投资昂贵的系统,就可以无缝地开发票和交付过程. Additionally, 他们有能力完全定制每个系统的通信方式和可用的数据.
通过使用澳门赌场官网软件的开放API创建各种流程
我们能够确保在本地和报告模板中都可以获得最新的销售数据, 哪些是全球总部要求的,有明确的截止日期报告.
Accru’s Perspective – Continuous Improvement
这是一个很好的机会,成为这个客户旅程的一部分,因为他们从一个小的营销子公司过渡到我们提供简单的外包服务, 成为一个完整的分销商,使用我们帮助创建的系统. 随着我们不断在客户的新业务运营中提供外包服务, 我们可以看到创建一组健壮的数据流和报告系统的初始投资所带来的好处,并且随着客户对系统的需求随着时间的推移而变化,我们将继续帮助进一步开发这些数据流和报告系统.